Non serve fotografare tutta la bolletta: bastano le righe del riepilogo con le voci e gli importi. Nome, indirizzo, codice cliente e codici della fornitura restano fuori, perché per capire le voci non servono.
Il prompt vieta i conti apposta: un chatbot può sbagliare una somma e scriverla con sicurezza. Se un importo ti sembra sbagliato, la verifica si fa con il fornitore, usando i contatti scritti in bolletta o sul suo sito.
E niente consigli su offerte e fornitori: per cambiare contratto servono i numeri veri e un confronto fatto con calma, non una risposta in chat.